記者陳苗生/綜合報導 （圖片/新聞來源：攝自.澎湃新聞網/提供）
關於7月24日京津冀消協約談多家航空公司和銷售平台機票超售的情況說明 針對京津冀三地消協組織於7月24日開展的機票超售聯合約談，我公司透過消協公開管道獲知有關超售問題的直播後，主動安排專人線上觀看及學習，並於第一時間匯報到協消師會。 經全面自查，對於約談中反映出的不足，我們誠懇接受批評，全面整改，杜絕類似情況再次發生，並向廣大旅客及消協致以誠摯歉意。
對京津冀消協提出的規範機票超售服務的完善購票事前告知、優化現場處置流程、細化賠付配套服務、暢通長效投訴管道等四項建議，我公司高度重視，逐條研究，並將轉化為具體整改任務，進一步優化落實。 我們將以此次約談為契機，主動配合監督，持續提升服務，實際保障旅客權益。 (春秋航空股份有限公司 2026年7月24日)
