記者陳立驌/專題報導
一輛電動機車龍頭斷裂,從事故鑑定、檢察官不起訴到民事訴訟敗訴,車主家屬歷經五年多司法攻防,始終無法接受最終結果。Gogoro S2龍頭斷裂案,表面上是消費者與企業之間的產品責任爭議,實際上卻牽涉司法鑑定機構選任、專業人員資格、不同鑑定意見的證據取捨,以及法院是否充分說明採證理由。當國內外專業分析出現差異,司法究竟如何判斷哪一份證據具有較高證明力,成為本案最值得檢視的問題。
這起事故發生於2020年12月31日,騎士騎乘Gogoro S2行經高雄市楠梓區時,車輛龍頭及相關結構發生斷裂,騎士摔車受傷。刑事部分,橋頭地檢署依據台灣區汽車修理工業同業公會鑑定結果,認為斷裂與嚴重外力撞擊有關,對相關公司負責人作成不起訴處分;民事部分,橋頭地方法院未認定車輛具有設計或製造瑕疵,判決車主求償無理由,案件上訴後,高雄高分院於2025年5月28日仍未支持車主一方的請求。

外力撞擊或製造瑕疵 兩種解釋如何被司法採認?
本案核心在於兩種不同的破壞機制。國內鑑定認為,轉向把手柱受到嚴重外力撞擊而斷裂,材料機械強度選用屬合理範圍;車主家屬則質疑,龍頭可能在事故發生前就存在焊接或材料方面的異常,並非單純由外力造成。
家屬另自費委託日本JFE Techno-Research進行零件分析,據其提出的報告及對外說法,透過電子顯微鏡及能量散射分析等技術,將焦點放在焊接區域與破壞面特徵,提出製程異常及先期裂紋的不同解釋。這與國內鑑定所採外力撞擊說法形成大幅度的落差。
然而,國內外報告是否使用相同樣品、檢測位置及分析方法,兩者所回答的問題是否一致,仍須透過完整原始報告及專業人員說明確認。法院不採納日本報告,是不能直接等同司法不公;真正值得檢視的是,判決是否具體說明兩份報告的差異,以及採信國內鑑定的技術理由。

要求金屬中心重新鑑定未獲採納 證據取捨理由受關注
車主家屬曾希望將相關零件送交金屬工業研究發展中心重新檢測,希望透過具材料分析專長的第三方機構釐清焊接及金屬破壞原因,但相關重新鑑定要求未獲採納。據公開報導,台灣高等檢察署高雄檢察分署後續回函,也未認為有再送金屬中心重複鑑定的必要。
不過,重新鑑定是否必要,不能只看案件是否已有一份鑑定報告,更應檢視原報告能否完整回答爭議問題、是否存在尚未排除的技術疑點,以及不同專業意見是否已經獲得實質比較。
尤其本案先前已涉及汽修公會受託、南開科技大學相關人員參與分析,以及黃姓副教授兼任公會技術顧問、在民事庭說明鑑定結果等情形。南開科大與Gogoro的建教合作關係,雖不能直接認定為利益衝突,但相關合作是否揭露、鑑定人員是否具有直接利害關係,以及司法機關是否曾進行適當評估,都是判斷鑑定公信力的重要背景。

監察院陳情後 司法監督與審判獨立如何取得平衡?
對於司法結果,車主家屬曾向監察院陳情,質疑鑑定程序、證據調查及司法採證是否周延。相關媒體報導指出,監察院曾就案件涉及的司法程序及主管機關監督事項,函請司法院、法務部及交通部等機關說明;但監察機關是否已正式認定司法違失,仍應以正式調查報告、函文及機關回覆確認,不能將當事人的陳情直接視為監察院已作成違失認定。
監察權與司法審判各有職權界線,監察機關不能以自己的法律見解取代法院判決,但鑑定程序、行政監督及人民權益保障等問題,仍有必要依法檢視。這也凸顯本案真正需要回答的,不是要求監察機關直接認定企業有責,而是司法程序中的專業證據是否受到充分調查。
Gogoro保固制度公開 企業是否願意正面回應產品安全疑問?
另一方面,Gogoro官方公開提供新車2年不限里程保固、非消耗性零件保固、定期保養及相關售後服務制度,並列出車輛檢測與維修項目。這些制度是企業對消費者提出的品質與服務承諾,但面對本案轉向結構斷裂爭議,仍有必要進一步了解企業對產品安全及類似問題的處理機制。

本報導也向Gogoro提出具體詢問:如何看待國內汽修公會鑑定與日本JFE分析結果的差異?是否掌握南開科大與公司的建教合作內容及相關鑑定人員身分?過去是否曾接獲S2或其他車款發生類似轉向結構、焊接部位斷裂的通報?若有相關案例,是否進行內部調查、設計改善或安全性評估?企業是否願意提供相關資料,讓消費者了解產品安全管理機制?
不起訴處分及民事判決,已經形成目前司法程序的結果,但並不代表所有技術問題都不再值得討論。Gogoro S2龍頭究竟為何斷裂,仍應由完整的事故資料、零件檢測及科學證據回答;而司法機關如何選任鑑定單位、審查專業資格、比較不同報告,以及說明採證取捨,同樣關係司法公信力。
當科學證據出現不同解釋,誰負責確保鑑定本身也經得起檢驗?
這不只是一起車禍求償案留下的疑問,更是司法面對高度專業產品責任案件時,必須正視的制度課題。














