「看見不說出口的求救:關懷小組強化第一線心理支持」

花蓮縣政府透過員工協助方案,今(11)日在縣府大禮堂辦理「看見不說出口的求救:高風險同仁的關懷與支持」關懷小組講座,邀請魏凡涓諮商心理師專業授課,協助關懷小組成員在日常工作中更敏銳地察覺同仁心理狀態,有些需要不一定會被說出口,卻真實地影響著每一位同仁的身心狀態。為了讓關懷更早抵達、讓支持成為日常的一部分,並提供溫暖而適切的陪伴。

課程內容涵蓋高風險警訊辨識、憂鬱與自我傷害核心概念、同仁關懷與溝通技巧,以及轉介與資源連結方式,讓關懷員能在第一時間接住需要幫助的同仁,並有效銜接後續人事處與員工協助方案資源,確保每一位同仁都能獲得適切支援。

此外,講座也透過案例分享與互動討論,引導關懷小組成員學習如何在職場日常中建立敏感度,觀察細微行為變化,並運用同理與陪伴的方法,增進心理支持的效果。透過這樣的實務演練,關懷員不僅能夠提供即時協助,也能強化與同仁之間的信任與連結,使心理關懷真正落實到工作環境中。

今年花蓮經歷了許多挑戰,也讓心理健康與即時關懷顯得更加重要。花蓮縣政府表示,希望透過本次講座,提升關懷員的專業能力與信心,讓心理關懷成為日常、讓同仁感受到被看見、被理解與被支持,營造安全、友善且互相守護的工作環境。