記者陳苗生/綜合報導
機車大廠光陽旗下電動車Ionex調整電池資費案，引發糾紛，車主不滿業者強制簽新約，片面取消終身免基本費優惠。藍委王鴻薇昨日表示，此舉涉及契約公平性、市場競爭及消費者權益等問題，她已發文要求行政院消保會介入處理。光陽表示，「終生免基本費」承諾仍在，但費率調漲實屬無奈，目前資費以及計價費率仍是市場最低，將會持續與用戶溝通。
王鴻薇昨指出，最近她接獲許多光陽電動車的消費者陳情，過去光陽公司為了與電動車市場龍頭Gogoro競爭，推出電池交換服務「終身免基本費」優惠，針對早期購車的車主推行「早鳥優惠」，折合下來平均每度電的費率約50餘元。
不過，光陽近日片面宣布調整電池交換服務資費，原本享有「終身免基本費」的早期車主，於契約期滿後，電池使用費率將更改為「每度電（kWh）100元」，價格等於是原來的2倍。
王鴻薇表示，如此一來，「終身免基本費」方案雖然名稱仍存在，實際上電池使用費卻大幅提高，很多車主寄信到她辦公室，說當初就是考量低資費與「終身免基本費」等優惠才決定購車，如今契約到期後卻必須改簽新方案，電動機車才能繼續騎乘，非常不合理。
王鴻薇指出，由於車主眾多，又分布在全國各縣市，她已發文給行政院消費者保護會，要求正視此事並與受害車主聯繫，站出來協助維護消費者權益。
光陽表示，因電池交換事業長期虧損，礙於營運成本持續攀升，考量Ionex車主仍有5.5萬名，為確保長期經營，才不得不調整，也已透過客服及申訴管道，持續與用戶溝通，針對個別疑義逐案說明，對於契約到期車主，則提供多元資費方案供選，期能降低衝擊。（圖片/新聞來源：中國時報/工研院/產業科技國際策略發展所）
